Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (https://ugcapp.store) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

1. Toplanan Veriler

Markametre tarafından sağlanan hizmetler kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• İşletme adı veya unvanı

• Sosyal medya hesap bilgileri (varsa)

• Web sitesi adresiniz

• İletişim formu yanıtları, mesaj içerikleri

• Trafik verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum bilgileri vb.)

• Çerezler aracılığıyla elde edilen ziyaretçi davranış verileri

2. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitemizdeki iletişim ve teklif formları

• WhatsApp, e-posta ve sosyal medya mesajlaşmaları

• Sözleşmeler ve hizmet talepleri

• Çerezler (cookie) ve analiz araçları (Google Analytics vb.)

3. Veri İşleme Amaçlarımız

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Size teklif ve hizmet sunmak

• Randevu, kampanya ve etkinlik bildirimleri göndermek

• Pazarlama faaliyetleri yürütmek

• Faturalama ve sözleşme süreçlerini yönetmek

• Web sitesi deneyimini geliştirmek

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

• Müşteri destek hizmeti sunmak

• Talep ve şikâyet süreçlerini yönetmek

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

• Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşlarıyla,

• Sözleşmesel gereklilikler kapsamında hizmet alınan tedarikçiler ve iş ortaklarıyla (barındırma hizmeti, CRM, pazarlama otomasyonları vb.),

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarıyla

  ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde paylaşılabilir.

5. Verilerin Güvenliği

Markametre, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Tüm veriler güvenli sunucularda saklanır ve erişimler yalnızca yetkili kişilerle sınırlandırılır.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme

• Verilerin işlenme amacını öğrenme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

• Gerekli durumlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları bilme

• Otomatik sistemler tarafından yapılan analizlere itiraz etme

• Haklarınızın ihlali durumunda zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, şikâyet ve başvuru için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Markametre

📧 E-posta: [info@ugcapp.store]

📍 Adres: [Şirket adresinizi buraya girin]

🌐 Web: https://ugcapp.store

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.